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育碧澄清:不会删除购买过游戏的不活跃账号

之前育碧曾表示会删除长时间未登录的账号,该政策引发许多玩家不满。现在据外媒PCGamer报道,育碧已做出更改,不会删除购买过游戏的不活跃账号。

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最近一位反DRM的玩家在推特上称,育碧会以账户删除通知为证据,删除那些不活跃的账号以及他们购买过的游戏。育碧则回复称:“我们当然不希望你失去对游戏的访问权限”,但这并没有改变人们的看法。育碧也没提到带有游戏的账号不会被删除,只是说育碧可能会“删除长期不活跃的账号”以维护其数据库。

这也引发玩家们的担心,不过现在育碧支持页面已经更新为“与有效育碧订阅相关的账号,或从育碧商店购买了PC游戏的账号,是不会被删除的。”

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育碧关于此事的完整声明如下:

多年来,我们一直按照GDPR的要求(第 5.1.e条关于限制数据保留期限的义务)执行账号删除流程,我们的政策符合法律要求和行业标准。这项措施还可以保护我们的玩家免受欺诈。账号删除遵循非常严格的流程,因此在删除账号之前,我们会考虑以下四个标准:

-账号自创建以来的游戏活动情况。

-账号库:包含已购买PC游戏的账号不会被删除。

-账号闲置时间:即最后一次登录我们的生态系统(包括来自Steam和其他平台上的育碧游戏)的时间。实际上,截止目前我们从未删除过不活跃时间少于4年的账号。

-账号是否存在订阅服务。

无论如何,我们在永久删除账号前,会在30天内给玩家发送三封邮件,以帮助他们恢复账号。此外,如果用户在30天内尝试登录,他们将收到警告和重新激活账号的链接。

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